Job Opportunity: Intake Coordinator

ملخص الموقف:

The incumbent is primarily responsible for conducting crisis interviews with callers and walk-ins, screening requests for shelter and conducting intake assessments. He/she will respond to incoming crisis calls and will work closely with the Regional Crisis Services Supervisor to provide callers with services, information and referrals. There may be times the incumbent will need to visit emergency houses to ensure safety and compliance with rights and responsibilities. Incumbent’s daily schedule is dependent on the needs of emergency hotline, emergency housing clients, and other agency needs. He/she will be responsible for responding to emergencies, intakes, and the documentation of such during the entire duration of the shift.

مسؤوليات العمل:

  1. Screen all requests for shelter or assistance, conduct intake assessments, assign residents to shelter, conduct crisis interviews with callers as needed, secure transportation and placement for callers who are in immediate danger and provide information and referrals as appropriate.
  2. Complete all necessary paperwork in response to calls, document interventions, complete appropriate referrals to Case Managers, Victim Advocates and complete statistical information.
  3. Accompany and orient new shelter residents to their designated shelter.
  4. May be required to respond to crisis events as they arise at the shelters. Inform supervisory back-up staff and Case Manager of all emergency situations in shelter as soon as possible.
  5. Be located on-site (main office) or at one of the emergency shelters during the hours of shift.
  6. Follow policy and procedures for placement of families/individuals in immediate danger when shelters are full.
  7. العمل مباشرة مع المتطوعين والمتدربين الطلاب ؛ المساعدة في جهود الإشراف والاحتفاظ والتقدير.
  8. نفذ جميع الإجراءات المتعلقة بالاتصال عبر التحولات والتوثيق وحفظ السجلات وإعداد التقارير.
  9. تم تحديد واجبات أخرى.

الخلفية المطلوبة: 

  1. B.A. or B.S. social work, counseling, criminal justice, or other related disciplines, is preferred. Length of work experience is considered.
  2. معرفة العمل بالقضايا من حيث صلتها بالعنف المنزلي والتشرد.
  3. At least two years experience in crisis intervention work with victim of domestic violence and homelessness.
  4. رخصة قيادة فيرجينيا سارية.
  5. CPR معتمد مع البالغين والأطفال في غضون ستة أشهر من الاستئجار.
  6. Must pass criminal background check.

المهارات المطلوبة: 

  1. المعرفة والالتزام بمهمة الوكالة وسياساتها وإجراءاتها ، بما في ذلك مدونة قواعد السلوك ومتطلبات الإبلاغ الإلزامية.
  2. محو الأمية الحاسوبية الأساسية / النوافذ: Word و Excel و Outlook وما إلى ذلك.
  3. خبرة في تعدد المهام عالية الخطى والمهارات التنظيمية
  4. ضليع في ديناميات العنف المنزلي والتعاليم الحالية حول السلطة والسيطرة من حيث صلتها بأدب العنف المنزلي
  5. على دراية بأعراض الإجهاد اللاحق للصدمة من حيث صلتها بالعنف المنزلي أو الاعتداء الجنسي
  6. ضليع في مبادئ التمكين وقادر على إثبات ذلك في جميع التفاعلات مع العملاء والمتطوعين والموظفين
  7. على دراية بالحقوق القانونية لضحايا العنف المنزلي والاعتداء الجنسي وكيفية مساعدة العملاء في الوصول إلى النظام القانوني
  8. Ability to demonstrate excellent written and verbal communication skills in English, second language is preferred.
  9. القدرة على تعليم / تدريب الكبار
  10. القدرة على العمل ضمن نموذج فريق لتقديم الخدمة
  11. القدرة على استخدام الهاتف والكمبيوتر
  12. أظهر القدرة على أخذ زمام المبادرة واتخاذ القرارات السليمة.
  13. الاحتفاظ بسجل قيادة واضح بشكل معقول
  14. القدرة على الحفاظ على شهادة CPR الحالية

المهارات البدنية المطلوبة:

  • يجب أن يكون شاغل الوظيفة قادرًا على العمل لمدة 40 ساعة على الأقل في الأسبوع مع عدم وجود قيود جسدية في النطاقات العادية للجلوس والوقوف والمشي والتحدث ورفع ما يصل إلى 25 رطلاً.
  • القدرة على قيادة مركبة آلية ، سيارة ، شاحنة و / أو شاحنة
  • القدرة على إجراء والمشاركة في الاجتماعات في مواقع مختلفة

Salary:  Based on experience and qualifications. This is a full-time position with benefits. The work schedule for this position – 12pm-8pm.

Samaritan House Inc ، هي شركة تكافؤ الفرص في العمل

يرجى بدء عملية التقديم الخاصة بك هنا:

    يرجى تحميل سيرتك الذاتية (.pdf ، .doc ، .docx): *

    يرجى تحميل خطاب الغلاف الخاص بك (.pdf ، .doc ، .docx):

    أدخل بريدك الإلكتروني أدناه: *