Job Opportunity: Intake Coordinator

포지션 요약:

The incumbent is primarily responsible for conducting crisis interviews with callers and walk-ins, screening requests for shelter and conducting intake assessments. He/she will respond to incoming crisis calls and will work closely with the Regional Crisis Services Supervisor to provide callers with services, information and referrals. There may be times the incumbent will need to visit emergency houses to ensure safety and compliance with rights and responsibilities. Incumbent’s daily schedule is dependent on the needs of emergency hotline, emergency housing clients, and other agency needs. He/she will be responsible for responding to emergencies, intakes, and the documentation of such during the entire duration of the shift.

업무 책임:

  1. Screen all requests for shelter or assistance, conduct intake assessments, assign residents to shelter, conduct crisis interviews with callers as needed, secure transportation and placement for callers who are in immediate danger and provide information and referrals as appropriate.
  2. Complete all necessary paperwork in response to calls, document interventions, complete appropriate referrals to Case Managers, Victim Advocates and complete statistical information.
  3. Accompany and orient new shelter residents to their designated shelter.
  4. May be required to respond to crisis events as they arise at the shelters. Inform supervisory back-up staff and Case Manager of all emergency situations in shelter as soon as possible.
  5. Be located on-site (main office) or at one of the emergency shelters during the hours of shift.
  6. Follow policy and procedures for placement of families/individuals in immediate danger when shelters are full.
  7. 자원 봉사자 및 학생 인턴과 직접 협력하십시오. 감독, 유지 및 감사 노력을 지원합니다.
  8. 교대 근무, 문서화, 기록 보관 및 보고 전반에 걸친 커뮤니케이션과 관련된 모든 절차를 수행합니다.
  9. 할당된 기타 임무.

필수 배경: 

  1. B.A. or B.S. social work, counseling, criminal justice, or other related disciplines, is preferred. Length of work experience is considered.
  2. 가정 폭력 및 노숙자와 관련된 문제에 대한 실무 지식.
  3. At least two years experience in crisis intervention work with victim of domestic violence and homelessness.
  4. 유효한 버지니아 운전 면허증.
  5. 고용 후 6개월 이내에 성인 및 어린이에게 CPR 인증을 받았습니다.
  6. Must pass criminal background check.

필요한 기술: 

  1. 행동 강령 및 의무 보고 요건을 포함하여 기관의 사명, 정책 및 절차에 대한 지식 및 준수.
  2. 기본 컴퓨터 활용 능력/Windows: Word, Excel, Outlook 등
  3. 빠른 속도의 멀티태스킹 및 정리 능력을 갖춘 경험
  4. 가정 폭력의 역학과 가정 폭력 문헌과 관련된 권력과 통제에 대한 현재의 가르침에 정통합니다.
  5. 가정 폭력이나 성폭행과 관련된 외상 후 스트레스 증상에 대해 알고 있습니다.
  6. 권한 부여 원칙에 정통하고 클라이언트, 자원 봉사자 및 직원과의 모든 상호 작용에서 이를 입증할 수 있음
  7. 가정 폭력 및 성폭력 피해자의 법적 권리와 클라이언트가 법률 시스템에 접근할 수 있도록 지원하는 방법에 대해 알고 있습니다.
  8. Ability to demonstrate excellent written and verbal communication skills in English, second language is preferred.
  9. 성인을 가르치거나 훈련할 수 있는 능력
  10. 서비스 제공의 팀 모델 내에서 작업할 수 있는 능력
  11. 전화와 컴퓨터를 사용할 수 있는 능력
  12. 주도권을 잡고 건전한 결정을 내리는 능력을 보여줍니다.
  13. 합리적으로 명확한 운전 기록을 유지하십시오
  14. 현재 CPR 인증을 유지할 수 있는 능력

필요한 신체 능력:

  • 재직자는 앉기, 서기, 걷기, 말하기, 최대 25파운드 들기의 정상적인 범위에서 신체적 제한 없이 주당 최소 40시간 일정으로 일할 수 있어야 합니다.
  • 자동차, 자동차, 트럭 및/또는 밴을 운전할 수 있는 능력
  • 다양한 장소에서 회의를 진행하고 참여할 수 있는 능력

Salary:  Based on experience and qualifications. This is a full-time position with benefits. The work schedule for this position – 12pm-8pm.

Samaritan House Inc는 기회 균등 고용주입니다.

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